Karriere

• Initiale Installation, Konfiguration, Updates und Upgrades von TYPO3 Instanzen (Version 8.7, 9.5 und 10.4)
• Integration von Frontend-Templates mittels TypoScript und Fluid in TYPO3
• Einbindung und Umsetzung von individuellen Inhalts-Elementen unter Berücksichtigung der Usability für Redakteure
• Formulare mit Powermail: Einrichtung, Konfiguration, Erweiterung und Fixes
• Programmierung und Anpassung von TYPO3-Erweiterungen nach Anforderung in Extbase und Fluid
• Installation und Konfiguration von Drittanbieter-Erweiterungen, sowie Individual-Erweiterungen
• Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem: Umsetzung von Anpassungswünschen, Beratung bei neuen Funktionen, Nachstellen und Beheben von Bugs
• Dokumentation und Kommunikation von Features
• Integration von Mehrsprachigkeit
• Integration von Multidomainsystemen
• Qualitätskontrolle von Anwendungen, Launchbegleitung
• Rechteverwaltung für TYPO3-Benutzer
• Schulung von Redakteuren in TYPO3

• Umsetzung von Web-Anwendungen im responsive Webinterface nach Layout-Entwürfen mit Mobile First-Strategie und Fallbacksystem
• Erstellung von Templates in HTML5, CSS3 (gridbasiert) und jQuery
• TYPO3: Initiales Aufsetzen der Installation (ab Version 4.5, 6.2, 7.6, 8.7), Konfiguration, Routinekontrollen und Upgrades, Backup, Klonen und Dumpen von Installationen
• Integration von Template-Extensions mittels TypoScript und Fluid
• Installation und Konfiguration diverser Extensions
• Einrichtung von Mehrsprachigkeit
• Integration und Wartung von Multidomainsystemen (Mandanten)
• Testen und Debuggen von Anwendungen auf unterschiedlichen Browsern und Plattformen (Desktop, Tablet, Mobile)
• Backend-Konfiguration via PageTsConfig
• Rechteverwaltung für Backend-Benutzer
• Einrichten von Cronjobs
• Konfiguration von TYPO3-Scheduler-Tasks
• erste Programmierung von Kundenextensions in Extbase und Fluid
• Versionierung von TYPO3 und Wordpress Projekten mittels git per SourceTree oder auf der Komandozeile
• Livegang von Projekten (inkl Domainumzug)
• Schulung von Redakteuren in TYPO3 und Shopware
• Supportaufträge: Nachstellen und Beheben von Bugs, E-Mail-Kommunikation und Ticketing, Dokumentation, Kundenkommunikation
• Wordpress: Installation, Konfiguration, Plugins (Installation und Einrichtung), Entwicklung von Custom Post Types und Shortcodes, Umsetzung im responsive Webdesign, Integration neuer Features, Websites Updates, PHP Programmierung, Livegang
• Shopware: Installation, Konfiguration, Plugins installieren und konfigurieren – zum Beispiel PayPal Schnittstelle und Shop für B2B Kunden, Responsive Webdesign umsetzen, Livegang
• Weiterentwicklung von Themes des hauseigenen CMS, Umsetzung von Layout Entwürfen
• ePen: Umsetzung von Formularen, Einrichtung des Projektes, Konfiguration der Handschriftenerkennung, Rechteverwaltung einrichten
• TYPO3 Projekte ansehen

• TYPO3: Installation, Konfiguration, Versions Upgrade
• TYPO3: Konfiguration von TypoScript, PageTsConfig und des Install Tools
• TYPO3: Benutzer-Verwaltung
• Markup Erstellung und Templates Einbindung in TYPO3
• TYPO3: Installation und Konfiguration von Drittanbieterextensions
• Grundlagen der Extensionsprogrammierung in PHP
• Piwik: Installation und Konfiguration
• Responsive Webdesign
• Barrierearmes Webdesign (BITV)
• Browser-Tests: Validierung, gängige Browser, Adobe Shadow, Adobe Edge Inpect, Screenshot Factory
• Windows 7, Mac OS, Thunderbird, Subversion, Eclipse
• Supporttasks
• TYPO3 Projekte ansehen
  

Projekt : Telefonica Germany GmbH & Co OHG; Aufgabenbereich wie bei Olympia (2009-2010), nach der Vertragsübernahme weitere Zusatzaufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen aus dem Privat- und Geschäftskundenbereich
• Back Office Aufgaben, eMailbearbeitung

Einsatzort: SNT Deutschland AG, Potsdam
Projekt: Telefonica o2 Germany GmbH & Co OHG

• Telefonische Kundenbetreuung
• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen aus dem Privatkundenbereich
• Klärung von Rechnungsanfragen/-reklamationen
• Lieferverfolgung und -recherche
• Service- und vertriebsorientierte Kommunikation mit den Bestandskunden
• Ausschöpfung zusätzlicher Vermarktungspotentiale
• Erläuterung komplexer Produkthintergründe
• Umsetzung der Qualitätsanforderungen
• Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
• Beschwerdemanagement, Deeskalation
• Freischaltungen und -entsperrungen
• Störungsannahme, Fehleranalyse und -behebung
• Treffen von Kulanzentscheidungen

• Tourplanung
• Postein- und Postausgang
• Kopierarbeiten
• Telefonvermittlung sowie Schreib- und Sacharbeiten
• Archivierung

• Gestaltung und Betreuung der Internetseite www.wv-lohss.de
• Gestaltung und Betreuung firmeneignen Zeitung der
  "Tierzeit - Die regionale Tierzeitung" www.tierzeit-regional.de
• Pflege und Wartung der Rechnersysteme
• Betreuung der Domain beim Provider
• Durch Erweiterung des Kundenstammes und der Auftragslage wurde und wird die Internetseite den aktuellen Anforderungen angepasst.

• Selbstständige Organisation des Tagesablaufs
• Kunden-, Mitarbeiter- und Auftragsbetreuung und Beratung
• Hofmanagement
• Auftragsannahme, Rechnungslegung
• Papiertourplanung
• Verkauf und Kundenbetreuung
• Betreuung / Erweiterung der Internetpräsentation in PHP, www.dino-container.de

• Organisation der Verwaltung
• Auftragsannahme, Rechnungslegung
• Papiertourplanung
• Verkauf und Kundenbetreuung
• Demontage, Entrümplung
• Gestaltung und Pflege der Internetpräsentation